在激烈的市场竞争环境中,大连圣亚海洋世界一直受制于传统渠道及传播力度的乏力,急需进行突破,大连圣亚海洋世界希望打破常规,计划采用智慧旅游景区营销体系来进行数字化工作!景区遇到很多比较严重的问题。

 

官方网站无品牌标识
官方网站模仿其它海洋世界网站,没有自有的品牌标识

无电商订票
电子商务订票平台未开发

缺少网络营销传播
没有进行任何体系的营销网络传播工作

无移动应用/网站平台
移动应用平台没有规划部署

微信/微博无规范管理
社会化新媒体平台微信、微博阵地没有规范管理

缺乏数据分析
缺乏对新媒体平台微信、微博的数据进行分析、提炼
针对大连圣亚海洋世界景区遇到的问题,唐宋中国进行了多方的分析及研究,并及时的与营销宣传部门以及技术部门进行深入的沟通,结合了当时的情况以及未来的智慧旅游发展方向,唐宋中国提出了一系列可行的解决方案。
 
第一阶段,从前期的策略定位分析到创意表现,并和电子商务订购平台、官方微博微信打通;整体的规划十分的流畅,并各方面考虑充分。这个是唐宋中国在全年服务经验的一个有力体现,后期将在天猫旗舰店的环节上再打通,并给品牌客户提供产品规划设计的建议。
 上线新网站,网站访问量短短一周突破5万PV,近1万的IP访问,电商订购以及天猫旗舰店预订门票同比改版前上升200%的订单量。近三年来每年订单量都不断的上升,奇迹还在继续!
景区数字平台升级优化

   内容升级是官网升级的一个重要体现。其实质性工作是对现有官网内容基于新的栏目结构进行重新组织,使其有能力服务于官网升级后的定位
1、将二级域名www做为官网主要宣传域名,其职能从升级前的为访问者提供官方资讯,调整为升级之后的,面向30岁以上传统客户提供圣亚服务项目、服务时间以及官方动态等资讯信息。以品牌与服务传播为主要职责。
2、内容升级是官网升级的一个重要体现。其实质性工作是对现有官网内容基于新的栏目结构进行重新组织,使其有能力服务于官网升级后的定位。本次升级需要实现对圣亚海洋世界五类内容的重新组织
本次优化涉及网站有:
圣亚海洋世界官方网站:www.sunasia.com
圣亚海洋世界品牌活动站:dream.sunasia.com
圣亚海洋世界在线预定门票电商:order.sunasia.com  
移动电商建设:

微信营销平台:

 
创意亮点

1、从品牌型网站向营销型网站转变
2、实现四网合一的基础打通官网、电商、活动、微营销系统等会员红统计实现大数据的整合
3、实现移动端的微信支付功及券的应用
4、微营销平台实现无缝对接电商平台。预留未来智慧旅游系统对接接口。

联盟商家频道专属设计。针对不同商家进行二维码生成推送检测,商家可自主登陆后台查看订单反馈金额。


一、圣亚海洋世界官方网站优化升级
1、跟随屏幕分辨率大小自动调整缩放大小,获得更多屏幕兼容性。
2、快捷立即订购:无论屏幕分辨率大小,自动调整在页面右边。用户可以直接快捷购买相应票种,达到快速购票。
3、采用双屏方式对现有动画效果和内容支撑进行分别呈现
打开网页保持弹开的状态3-4秒后自动关闭,可通过设计稿鼠标滚动显示出第二屏内容;1广告图可以通过圆点切换实现,广告图后台传几个显示几个点,有当前效果;便捷按钮:购票、时间、交通、服务、微博、微信等常用信息的便捷按钮链接到相关的页面。弹窗左右切换按钮超过三个的时候显示左右切换按钮,无的时候隐藏。来满足内容的承载量。
4、会员中心快速通道:记录的是参与过dream域名下活动和在order域名下提交过订单的访问者的信息。其中参与dream域名下活动的信息,通过其数据接口中记录的数据进行呈现;order域名下的订单信息,则从订单库中调用。该会员中心入口,同样考虑加入www和dream域名下,以增加其使用率。
 
内容页管理升级
  1. 针对圣亚五类内容重新组织:按场馆对内容进行组织、按演出表演动物等项目对内容进行组织、按游览时间对内容进行组织、按客户偏好对内容进行组织、按节庆活动对内容进行组织
 
2、当前内容页中已经充分考虑了关联内容跳转与在线购票引导问题,本次升级主要关注引导链接的突出与跨频道内容跳转链接的增补问题。加入购买推荐和二维码入口,以及与详细内容有关的活动、服务、主题的链接。
3、为了便于日常内容的大批量更新,内容页部分实现对二维码、商品名称、商品价格和购买按钮链接的自主更新。可以采用批量更新方式,一次调整使所有界面中内容统一更换。

圣亚海洋世界品牌活动站
1、主页实质是一个活动主题索引页,该界面以陈列最近2个月内的各项活动、主题、节庆信息的为主,嵌入快速预定和向移动端导流的个性二维码图标,以主题为单位进行管理的,即各个主题独立进行数据管理。升级后的dream域名在页面端同样采用主题化的展现方式,而所有主题的数据则需要进行统一的管理。即搭建一个全新的用于管理各主题、活动,以及交互内容的数据存储平台,为支持未来对数据的更多应用进行准备。
 
主题活动管理包括发布、编辑、上线、下线、推广和删除六类操作,其中所有主题活动,原则上禁止删除,下线亦只是不再首页中进行推荐而已,内容依然可以被访问。
2、发布:包括活动主题、活动主题图、主题缩略图、活动期间、活动推广语、活动介绍文字、活动视频、活动关联商品、活动微信专题(或微信商品购买链接)二维码,以及活动个性定制内容链接等内容。其中活动主题图、视频和二维码需要支持本地上传模式。活动关联商品需要支持商品图、商品促销标题、推广语和购买链接的上传于输入。当无活动个性定制内容链接时,则页面中“进入专题活动站”按钮不显示。
 
 
 
二、圣亚海洋世界在线预定门票电商
1、
实现门票、套装票、组合商品等不同类型产品再同一界面上的统一呈现。所有相关的数据,也将实现整体汇总,为未来对更多业务提供数据与结算功能支持进行准备。
 
2、整合主要包括会员注册、会员中心和交易过程三个环节。当前版本支持浏览者在不注册的情况下进行快速购买,在本次升级后,所有浏览者即使快速购买,也同样视为注册行为,以便浏览者可以对订单进行查询,并更好的留存其信息。对于注册的用户,需要其填写邮件地址和输入两次密码;对于快捷购买的用户,其手机号码和号码后四位做为默认的用户名和密码。升级后的dream域名下的会员注册和会员数据存储应于此一致。在技术容许的情况下,使用同一功能实现。
 
3、通过二维码实现web官网到移动端的互通,以及实现基于二维码的扫码快速购买。在本部分中需要实现基于微信公众号平台的个性二维码生成、基于网址的二维码生成,以及对生成二维码使用情况的汇总统计
4、后台系统可以查阅并结算订单,灵活刷选功能。及识别订单信息来源,订单的支付方式(是支付宝、银联、还是微支付),并可以分类识别订单是来自微商家的具体商家还是PC电商、微电商平台。  
 
三、移动电商建设
为了进一步塑造大连圣亚海洋世界品牌的形象和推广其影响力,同时为了满足广大移动端用户的购票需求,基于原移动端电商做全面的升级优化。
1、实现与PC端电商数据打通实现统一后台管理
2、实现微信支付功能,打通微信抵用券的使用功能
3、打通会员数据接口,实现活动,官网,PC电商的会员汇总。
 
 
 
微营销系统
1、针对商户合作接口及数据库开发相关系统,可直接转化订购对接年卡及票种电商通道;用第三方统计系统提供入口的统计,分析来源网站、财务结算。
2、实现为不同合作网站提供相关的接口ID及查询权限,登录可后台查到相关购买记录。并以此为条件作出双方结算依据。
3、预留智慧旅游的年卡对客户后台管理接口,可进行数据连接,基于后台针对不同商家作推广网址的二维码生成,是一个用来生成带有网址的二维码的功能,用于生成对外宣传,
4、二维码使用情况汇总统计,是对微信公众平台生成的个性二维码进行汇总和统计,主要包括二维码的位置、被扫描次数,时间,进行的交互,带来的销量等内容。并可作为订单汇总的一个参数进行查询。可以通过查询特定二维码,了解该二维码自发布后的所有操作,并可以注销二维码。
5、会员汇入到大会员数据库以便做二次精准营销。

 

 

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