如何打造智慧景区数字营销平台矩阵?

发布时间:2018-08-01 | 阅读:102
标签:
智慧景区网站
  
智慧旅游
  
作者:贺敏华 
唐宋中国联合创始人@执行总裁
深港文旅创意联盟秘书长 / 北大瑞银总裁会黑钻成员 / 智慧数字营销体系顾问 / 中国虎啸传播大奖专家评委


擅长:
@ 主题文化旅游品牌策略传播
@ 高端视觉营销体系规划建设
@ 社会化媒体策略IP营销
@ 互联网+电子商务顾问

客户:华侨城集团 港中旅集团 万科集团 万达集团 恒大集团 长影集团 东部华侨城 横店影视城 清江画廊 龙虎山 华清池 南湖 太湖 敦煌莫高窟 台儿庄古城  锦绣中华民族文化村 武夷山等众多大型项目!
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 智慧景区网站矩阵包括哪几方面:
 
一、PC端官网
二、移动端手机官网
三、电商平台(含门票酒店预订)
四、小程序及微信平台


这几个矩阵部署好,可以使营销工作事半功倍!品牌影响力更上一层楼!但,现在全国80%的景区没有重视平台矩阵问题,过多的考虑营销传播问题,而却不知营销传播解决了,但没有落地转化平台,则会流失非常多的营销效果。


几大主要问题:
 
如今,旅游业越来越发达,面对这样的增长方式,游客的选择越来越多,无论是战略的调整还是形势的改变,景区想要发展的更好,就要打破传统,实现从线下到线上的转型。不然在客流量大的情况下这些问题就会频频出现:
 
1、大型活动集中传播的时候,官网访问很慢!
2、活动传播营销推广内容不匹配,不同步!
3、过分关注视觉效果,对电商闭环根本不了解!
4、有了架子,也是模版,根本没有量身定做!
5、平台搭建起来了,但却不重视运营假大空!

 
 
智慧景区为何互联网平台不智慧?
 
每年都在说智慧景区建设,如何才是智慧呢?从营销到引流官网进行订购,最终取票环节有没有提供便利给到游客?官网的订购流程说明是否设计的简便易懂好操作?最新的活动优惠有没有恰到好处的推送给游客?如果没有实现这么简单的智慧,您谈何智慧景区?
上了几套先进的系统就代表了智慧?能智能的查看多少游客入园就叫智慧?停车场停了多少辆车就叫智慧?


 
案例参考与分享(大连圣亚海洋世界)
大连圣亚海洋世界做智慧旅游营销体系建设,足足做了5年时间,每年规划不同的功能,满足景区对游客的时代需求,从最早的视觉品牌倾向到后面围绕市场进行开发的会员体系、分销系统等功能,都是立足于营销为根本来建设,也是达到了根本性的改变,从零到千万销售额的成绩,帮助景区搭建并培养了一个完整的营销团队!以下是实际的效果!
 
PC官网(含电商+会员系统)
 

移动端手机官网+官方小程序【含电商体系】:

几年建设下来,品牌曝光达到了十倍千万级,线上销售数据比没开展营销体系的时候提升了近五倍!最重要的是建立了一套行之有效的智慧旅游系统并使景区营销成本逐年降低!【想了解整套智慧景区营销体系建设,请致电:0755-82519520 联系 吴经理
 

景区的网站平台定位到底是什么角色?

其实不光是景区类的网站,基本上互联网中所有的网站在最初建设之前都应该有非常明确的定位,而网站的定位就应该是结合景区特点,以介绍景点特色、旅游指南、门票信息等为主。切记,不管是品牌型还是功能型景区网站有很相同的一点,那就是真正的价值在于一切的出发点都是以营销服务为主。更何况现在要考虑的是矩阵问题!
 

打造智慧营销体系平台的几个关键点!
 
1、网站速度,一方面是服务器空间的配置会影响速度,另外互联网网络的带宽有限,不能当成是广告来设计,页面风格力求突出景区特色特点之外,要符合互联网展示特性,不能文件太大。所以在网页设计的过程中尽可能的把旅游网站页面数和页面大小控制到最低。
 
2、购买流程或导购页面尽可能精简,从消费者的角度思考,进入网站到购买过程步骤越简单越好,直接切入主题。在网站中开发门票功能,不仅能够减少人工成本,工作效率也能提升很多倍,帮助景区更好的盈利。
 
3、一定不能忽视数据分析的重要性,要定期分析什么样的来源对您网站流量帮助是最大的,或哪些营销活动的转化价值是最高的,网站成立的开始主要做哪些内容,然后次要内容等主要内容做好之后再开始着手,并且在做次要内容时做适当引导到主要内容去,这样可以传递权重让主要内容得到一个更好的排名。seo策略有时候要单独去处理!
 

往往这些专业性问题很多景区领导不懂得去面对,因此就采取忽略的态度处理了。关于如何转化以及SEO,下一篇来详细介绍!

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