当草根淘宝涿鹿电子商务市场,并成功完胜巨头ebay。告诉我们只要你敢想就一定能做好,一个淘宝引发的故事就正式登场,C2CB2C市场开始风气云涌,连一向以奢华高贵著称的钻石也涉水电子商务。钻石行业进入电子商务再次验证互联网上女人的钱好赚。而国内钻石商家在互联网的生存状体呈多元化发展,并做出了特有的中国式电子商务模式,这倒跟邓爷爷当年在南方说要走中国特色社会主义道路何等相似,难道又是一轮全民淘金热的盛世康年景象再现。
当所有的国内大小钻石商家从模仿国外再到自我特色的道路完善,让国外珠宝品牌进入中国电子商务市场带来了更大的挑战与风险。然而以法国CRD克徕帝为代表外国珠宝品牌走出了一条特有的电子商务新模式,不得不让人惊讶,外国珠宝品牌如此了解中国国情,带着法兰西的浪漫与经典,时尚与个性的完美结合,用多年的品牌去经营B2C市场。一连串的动作让人咂舌,喊出了“轻松享有”的口号直指消费者内心需求。法国CRD克徕帝在中国经营10几年,其实体店遍布全国各城市繁华区域。行业首创:“实体店+体验店+B2C、免费送货上门服务”这让人不得不诧异此种方式的电子商务销售模式,是不是会是另外一种让消费者感受到法国品牌CRD克徕帝带来的那种无时无刻购物尊贵享受与完善的售后体系。
有时候独善其身也是一种境界,当行业的钻石商家聚合在一起,我们发现很有意思的电子商务模式。每家都有其自身的特点。
戴维尼----纯电子商务钻石品牌:
优势:直销模式,无实体店面支撑其销售体系,以垂直网站+银行把产品销售出去。具体做法就是由工商银行、招商银行、银联、卓越网等提供在线分期付款,并免息与免手续费。在网络付款环境中加入银行信息担保。极大的解决了网络虚拟购物过程中诚信的问题,由于成本低廉,价格具备相当的优势。
劣势: 其品牌并无线下实体店,坚持走纯电子商务模式,以银行会员为基础进行销售,品牌传播以银行商城为主,所以存在其知名度与影响力在互联网相对偏低,也影响一部分无网络购物经验的人群在购买上的难度。无法真正的给消费者带来购物的体验感与购买钻石享受的奢华感。
钻石小鸟、九钻-----网络+B2C+体验店:
优势:线上、线下结合模式进行销售、9钻在很多方面模仿钻石小鸟。网络直销更多的成了宣传与聚集客户群,覆盖面广泛。主要销售还是在实体店为主,并并保持线上+线下的价格一致性,整体感、归属感较强。钻石小鸟实体店的销售占据其销售额的80%。两家公司在选择宣传渠道上极度相似,都在篱笆,齐家网,55BBS为线下销售主要渠道。2家公司的B2C与体验店都是为了对品牌进行宣传,实体店才是发展的核心。
劣势:由于开设众多的实体店与广告宣传费用,小鸟与九钻的价格目前在互联网较高。具备一定互联网溢价能力,但影响了一部分消费者购买决策权。产品线以时尚与个性化为主,其目标用户群相结合,导致缺乏大宗购物交易记录。并在第三方平台销售相对薄弱,小鸟在淘宝有一旗舰店,流量超低,缺乏关注度与吸引力,绝大多数顾客是在网上得知其品牌,然后在体验店内选择产品,形成最终购买。钻石小鸟的体验店里设有制作的环节,如果不是定制产品,只是半成品的戒托开槽、镶嵌钻石再打磨抛光等,等待半个小时就可以拿到戒指。“
9钻一直宣称要进驻淘宝开网上品牌商城,但是至今还未入驻淘宝。并据九钻CEO陈斌透露:九钻的消费者大约只有1成是在网上直接交款。纵观网络基本上能看到钻石小鸟出现的地方就能够看到9钻的身影,双方在互联网都投入较高的宣传成本进行品牌维护。
传统企业开创网络新品牌:
恒信集团旗下 oohdear品牌, 通灵旗下e克拉品牌。
依托集团背景开展新的网络品牌销售,目前销售情况不是很好,网站有时候还出现掉链子现象。打不开等情况,价格低于其传统门店价格。完全为网络新品牌。无法与珂兰钻石、佐卡伊等网络新品牌产生竞争,其依托第三方平台如淘宝店的销售跟流量很差。对门店的冲击无任何影响。
优势:传统门店多年的运营经验,线下几百家实体店为网络开创新品牌提供市场经验,避开与传统门面价格、产品发生冲突,能及时的应对网络市场的多变做出相对的价格策略,丰富旗下品牌,长尾效益。弥补线上、线下结合销售。
劣势:网络新品牌无法短期内树立消费者品牌忠诚度、解决产品诚信问题。盈利遇到难题也会影响投资者的热情。
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