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书中干货:微信布局O2O,实操的从何做起!
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导读:主题景区旅游研究院定位本月主题为微信营销月!为了大家紧跟微信成长的步伐,研究院也在学习,分享学习微信后提炼出来的知识点与大家!

敏感的触点:微信布局O2O
随着微信每个版本的升级,微信布局线下交易的战略早已“路人皆知”。而区别是淘宝,天猫等在线交易电商,微信认为的O2O的核心是什么?

用户的行为习惯解读,是目触电策略的根本,O2O行业的内核竞争力在于用户到店,目标的达成在于给用户一个到店的理由这个理由可以是价格优惠,也可以是免费奉送或者任何能驱动消费者到店的动机。团购盛行的年代,用户对于O2O选择的动作,更多在PC互联网操作界面通过比较与思考后作出购买决策。如果没有合适的选择,很多用户的常见动作是放弃购买关闭网页推退出,而在微信时代,用户在O2O购买的决策行为存在变化了!

微信的到来,让O2O的覆盖范围比原来更广,用户的购买决策应用场景,不会再是PC互联网占据主流,而是选择在移动互联网端进行选择与购买。而选择在移动端进行决策购买的相对于更加“迫在眉睫”,如同用户正在吃饭的时候,通过手机寻找下面要去的量贩式KTV或者电影院等,在如此的应用需求下,用户用户考虑的距离的便利性,与当下距离较近的目标点,将首先会获得选择加权!其次,价格比较的影响决策权重将降低,结合移动应用界面挑选商品时,用户无法过多的比较商品的具体价格(仅不超过消费金额区间的都可!而不考虑AA后,人均是多了5元还是15元。)的情况下,用户都会直接购买!

随后,重点来了!O2O的核心就是用户非常在意自己现在购买时是否存有自己理想的服务价值与存量数。购买之后到店发现没有服务资源,是用户不愿遇见的。并且,这环节会极大影响用户的评价!

综上所述,O2O布局环节下,您是否通过刚才的流程找到了触点的逻辑了呢?

服务指示方向如下:
服务号必须存在LBS地理位置定位的功能:一旦用户选择商户服务号,服务号能根据用户的实时位置提供一个到点的解决方案。
视觉系的图片需精心设置:很多商户可能不会意识到,展示图片相比较于文字的巨大价值差!看视觉系的图片远超越通读文字的效果,同时通过图片可以展示商户实力!
服务号需要与服务资源与存量打通:在用户O2O的触电上,服务号需要明确的告知用户付费购买的座位的房间将会保留,因此预付费可以强烈的保留用户的到店欲望,同时可以告诉用户预付订金100远除了保留座位的等值服务外,还可以抵挡150元的消费金额。
鼓励消费晒单,并上传至服务号作为评价:陌生用户在诸多的信息挑选中,永远都会优先选择熟悉朋友推荐并曾到访的地方。而此功能可以借助用户通讯录来甄别到访评价,增加选择加权。
“附近的人”:根据商户服务,在附件的人做微营销!

这五点,会帮助到景区微信营销板块的功能设置为景区带来赢取优势,而这些优势,则会在微信O2O营销回报上得到体现!
在此,您如果有任何营销的疑问,请可联系:0755-82519520,或者在线回复!

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