14-15年，OTA通过持久的价格战争夺在线旅游市场的份额，并间接让游客养成了在网上(尤其是移动互联网)预订客房、门票的习惯。
但是游客习惯的只是在OTA上预订，也就是说，所有的订单都要先经过OTA，才能到达各个企业。渐渐地，OTA就成为了占据酒店、景区主要客源的渠道。
所有的预订环节都要经过OTA这个“中介”而资源端企业所面临的问题就来源于此。
1)品牌缺失
当游客在OTA上预订客房的时候，他们的主要目标是找到一个“物美价廉”的产品，所以优先考虑的因素肯定是客房的价格，以及图片上所展示的房间情况，相比之下，酒店品牌的作用就被弱化了。游客对于企业品牌的了解不足，自然也谈不上什么忠诚度。
2)利润被压缩
一方面，OTA的高额佣金直接压缩了企业的利润空间。另一方面，企业原本会针对不同的渠道给出不同的报价(因为各个渠道的转化能力存在差异)。但互联 网的普及让人们能够轻易地找到其中价格最低的那一个(OTA)，那些报价较高的渠道就吸引不到客源。于是企业利润进一步缩水，原有的价格体系也分崩离析。
3)用户数据的缺失
虽然OTA给景区线下带来了流量，但用户通过OTA下单避开了线上注册景区官网会员，所以用户行为数据及用户资料一直在OTA手中，在大数据主导营销的环境，OTA拥有了这些数据相当于拥有了景区的命门。
因此可见，在与OTA的合作中，资源端企业已经陷入非常被动的局面。当经营上的困境日益凸显，主动寻求改变就是必然的选择。
怎么改变目前的不利局面?
既然依靠OTA走不下去，那么我们直接跨过它做直销不就好了
道理是没错，操作起来却不那么容易。因为游客已经习惯了在OTA上预订，在他们心中，OTA就代表着便宜和方便。消费者是很懒的，如果没有更多的“好处”用户是不会去选择景区的
景区如何直销
要树立品牌，直销必须作为核心手段。所以我们需要构建一个线上直接预订的渠道，可以是官方网站，也可以是手机APP，还可以是一个时下新兴的WebAPP。但它这必须是一个“入口”，让游客与我们能直接建立联系。
深度打通微信
微信这个入口级产品的崛起，为线上的推广提供了新的可能。
微信是目前最大的流量入口，同时又为第三方提供了大量的接口，所有的产品和服务都可以接入。所以我们完全可以采用公众号发布信息与维系客户，同时接入一个直销网站提供服务的形式进行线上的直销推广，成本很低，而且客户的所有操作都在他们最习惯使用的微信上完成。
与OTA不同，微信并不是为我们分销产品的第三方，而是直销推广的“载体”。因此虽然客户的操作都基于微信，但本质上依旧是直接与我们进行互动的。
所以如果我们有一个官方预订网站，就可以考虑深度打通微信，把它作为主要的直销渠道，在微信里进行精准的市场投放，并把其他渠道的客户尽可能地导流到微信中来。
微信支付案例：金融街巽寮湾
概述：巽寮湾（读：xùn liáo wān）是粤东数百公里中海水最洁净的海湾之一。处在中国新改革开放的深汕特别合作区旁，除了一类的海水及沙滩沙质外，海滩上软细洁白的海沙含沙量高达99%。有“天赐白沙堤”美誉。
巽寮湾开发官方微信公众号依靠自己强大的品牌能力，以及线下吸粉能力，有效的圈住了一批用户，但这些用户由于不能在线购买门票，他们的职能是宣传功能，而公众号维系用户只是单单发几篇文章，
这样的玩法在微信公众号初期是可以满足的，但是随着各路的微信公众号增多，微信红利的减少，大家明显感觉到各类的微信阅读量大幅度减少，显然用户以前对内容是来者不拒，而现在是精挑细选内容。特别现在微信开发公众号置顶功能，内容一般的公众号阅读率将更加艰难，
巽寮湾在这个时期的公众号也受到阅读下降的情况，其实仔细一分析可以得出，巽寮湾最开始依靠品牌与活动获取粉丝用户， 而用户来到微信公众号后，只能看微信内容，却不能直接购买门票，而是退而其次去ota买票，这样显然是与景区建立公众号初衷相违背。
而当巽寮湾开通微信支付了，用户能直接买票后，第一：景区便可建立自己在移动端的直营渠道，摆脱ota的束缚，第二：景区在开通微信支付便可增加许多玩法，比如今日抢购，活动抽奖，砍价，等活跃用户的方式，在转换线下销售的同时特可增加用户量， 第三：打通了微信公众号与线下景区通道，形成了消费闭环，如图
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