大连圣亚旅游控股股份有限公司(http://www.sunasia.com/以下简称“大连圣亚”)成立于1994年1月,是国内第三代水族馆的开创者,海洋极地主题乐园的领跑者,东北旅游业唯一一家上市公司。
大连圣亚海洋世界目前拥有4个场馆3个知名表演。一直以线下门票销售为主要业务模式,2013年经唐宋中国建议开始进军电商行业,试水OTO。
拓展在线经营渠道,完善直营体系,突破传统渠道制约充分利用天猫技术能力挖掘天猫存量客户需求,为线下直营模式提供参考依据,实现直接销量提升。
店铺产品规划——只有四款产品,我们应该如何让店铺看起来简单却不单调?
通过客户调查以及全面专业分析,唐宋建议推出学生团体票,与家庭亲子票两种组合类门票,并让认为,景区是为客户考虑的。
店铺设计规划(http://sunasia.tmall.com/)——秉承官网设计风格,结合天猫店铺装修特点,唐宋将圣亚天猫旗舰店的店铺设计风格归纳为:海洋的、浪漫的视觉上需体现如下功能:广告位、产品推荐橱窗位、旺旺客服
活动策划——商家那么多,为什么顾客要来店里买?难道只有低票价才能引流吗?
唐宋认为,一个能吸引顾客的天猫店,它必需具备如下条件:具有保障的服务体系、满足需求的产品策略以及合乎平台客群的价格。
因此,除了提供优质的售前售后服务,票价并不是店铺最大的卖点,时刻新鲜的销售技巧才是,而这则依附于店铺活动!
圣亚旗舰店自开业以来,以日常店铺活动+节庆活动的方式结合运营。
经唐宋建议策划了购指定套票即送景区现金抵值券及六月亲子季活动。送券活动具惟一性与实用性,亲子票为限时优惠,则具有时限性与针对性,令消费者产生购票紧迫感,在转化率上表现明显。
“圣亚亲子大票,六一全家温馨游”活动推广展示
“端午狂欢惠”活动推广展示
站外推广
微博(http://e.weibo.com/daliansunasia/profile): 店铺有活动,第一时间告诉圣亚粉丝!配合微活动吸引新粉丝,提高店铺流量,促进店铺成交量!
微信:活动信息实时发布,亲,店铺票价限时优惠,快来哦!
全网推广:百度问答、新闻/软文、SNS推广……全网地毯式推广。一个店铺动态,全网悉知!不怕你不来,就怕你不知道!